VERSANDBEDINGUNGEN

VERSANDBEDINGUNGEN

Bei GrillBrush Shop bemühen wir uns, Ihre Grillreinigungswerkzeuge so effizient wie möglich an Sie zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien zur Auftragsbearbeitung, zum Versand und zur Lieferung.

1. VERSAND & GEBÜHREN

• Berechnete Kosten: Die Versandkosten werden an der Kasse klar berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
• Lieferzeitschätzungen: Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und gewählter Versandmethode. Geschätzte Lieferzeiten werden an der Kasse oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angezeigt.
• Auftragsabwicklung: Bestellungen können je nach Lagerverfügbarkeit und Bestimmungsort von verschiedenen Versandstandorten aus versendet werden.
• Zuverlässige Spediteure: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

2. INTERNATIONALER VERSAND & ZOLL

• Zölle und Steuern: Für Bestellungen, die außerhalb Ihrer lokalen Versandregion versendet werden, können Kunden für Zölle, Einfuhrsteuern oder andere lokale Gebühren verantwortlich sein.
• Zollverzögerungen: GrillBrush Shop ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsverfahren verursacht werden.

3. AUFTRAGSBEARBEITUNG & VERFOLGUNG

• Bearbeitungszeit: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
• Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Tracking-Updates angezeigt werden.
• Support: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter grillbrushshop@gmail.com.

4. VORBESTELLTE ARTIKEL

Wenn Sie einen vorbestellten Artikel kaufen, wird dieser gemäß dem geschätzten Zeitplan auf der Produktseite versendet. Durch die Vorbestellung wird Ihr Artikel reserviert und so schnell wie möglich versendet, sobald er verfügbar ist.

5. VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter grillbrushshop@gmail.com. Wir werden das Problem prüfen und eine geeignete Lösung finden.

Fragen? Kontaktieren Sie unser Support-Team unter: grillbrushshop@gmail.com