BEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen Letzte Aktualisierung: März 2026

Willkommen bei GrillBrush. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Indem Sie unsere Website besuchen oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter grillbrushshop@gmail.com.

1. Allgemeine Nutzungsbedingungen

1.1 Berechtigung und Einhaltung

Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz erreicht haben. Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder Codes zerstörerischer Natur übertragen. Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

1.2 Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigen Gründen jemandem den Dienst zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

1.3 Richtigkeit der Informationen

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren.

2. Produkt- und Rechnungsinformationen

2.1 Preis- und Dienstleistungsänderungen

Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

2.2 Produkte und begrenzte Mengen

Bestimmte Produkte sind ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen unserer Rückgaberichtlinie. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen; wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Computermonitor genau ist.

2.3 Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Im Falle einer Änderung oder Stornierung einer Bestellung können wir versuchen, Sie per E-Mail und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden, zu benachrichtigen.

3. Versand- und Lieferrichtlinien

3.1 Bearbeitung und Abwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung in Zeiten hohen Bestellaufkommens oder während Verkaufsperioden etwas länger dauern kann.

3.2 Versandschätzungen

Standardversand: 7–15 Werktage

Internationaler Versand: 10–25 Werktage

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie 24–72 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Transportunternehmens aktualisiert werden.

3.3 Zölle, Gebühren und Adressgenauigkeit

Plooshie Pillow ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.). Wichtig: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Plooshie Pillow ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche oder unvollständige Adressen versandt werden, die vom Kunden angegeben wurden. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend; wir können jedoch keine Änderungen nach der Bearbeitung garantieren.

4. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

4.1 90-tägiges Rückgaberecht

Wir bieten ein 90-tägiges Rückgaberecht an, was bedeutet, dass Sie 90 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

4.2 Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu initiieren, müssen Sie uns unter plooshiepillow@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne zuvor eine Rücksendung beantragt zu haben, werden nicht akzeptiert.

4.3 Schäden, nicht rückgabefähige Artikel und Rückerstattungen

Schäden: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben.

Vom Kunden verursachte Schäden: Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder leisten keine Rückerstattungen für Artikel, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, falscher Handhabung oder Handlungen des Kunden nach der Lieferung beschädigt wurden. Rücksendungen sind nur zulässig, wenn das Produkt in beschädigtem oder kaputtem Zustand erhalten wurde.

Nicht rückgabefähig: Wir können keine Rücksendungen für Sale-Artikel, Geschenkkarten oder personalisierte/kundenspezifische Waren akzeptieren.

Rückerstattungen: Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer alle Kosten für die Rücksendung trägt. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung nur, wenn der Artikel beschädigt oder kaputt ankommt. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie Fotos des beschädigten Artikels, damit wir die Rücksendung oder den Ersatz arrangieren können.

5. Datenschutz und Datensicherheit

5.1 Datenerfassung

Wir erfassen persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und E-Mail-Adresse, wenn Sie einen Kauf tätigen. Wir erfassen auch automatisch Ihre IP-Adresse und "Nutzungsdaten" über Cookies, um Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erhalten und unser Shop-Erlebnis zu verbessern.

5.2 Zustimmung und Offenlegung

Wenn Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben oder eine Lieferung zu arrangieren, stimmen Sie implizit zu, dass wir diese Informationen nur für diesen spezifischen Zweck sammeln und verwenden. Wir können Ihre persönlichen Informationen offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen verletzen.

5.3 Dienste Dritter

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter (wie Shopify und Zahlungsabwickler) Ihre Informationen nur in dem Maße sammeln, verwenden und offenlegen, wie es zur Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Informationen behandelt werden.

6. Verbotene Nutzungen und Haftung

6.1 Verbotenes Verhalten

Zusätzlich zu anderen in den Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere zu illegalen Handlungen aufzufordern oder daran teilzunehmen; (c) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (d) um jemanden zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (e) um Viren oder andere bösartige Codes hochzuladen oder zu übertragen.

6.2 Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren, versichern oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. In keinem Fall haften Grill Brush, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder Partner für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafrechtliche, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art.

7. Kontaktinformationen

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Versand oder Rückerstattungen senden Sie uns bitte an:

Grill Brush Support E-Mail: grillbrushshop@gmail.com